Creating Extraordinary
Event Experiences

Berlaku sejak: 10 Agustus 2024 · Terakhir diperbarui: Januari 2025

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

PT Elite Creative Group ("Cadana Creator", "kami") mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan website cadanacreator.com, termasuk:

• Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon)
• Detail event dan kebutuhan layanan yang Anda sampaikan
• Pesan dan komunikasi yang dikirim melalui form kontak atau WhatsApp
• Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Merespons pertanyaan dan permintaan layanan Anda
• Menyiapkan penawaran dan proposal event yang sesuai
• Berkomunikasi terkait layanan yang Anda butuhkan
• Meningkatkan kualitas layanan dan website kami
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:

• Vendor dan mitra terpercaya yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan event Anda
• Kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia

4. Keamanan Data

Kami berkomitmen melindungi informasi Anda dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Hubungi kami melalui WhatsApp +62 877-5873-0728 untuk mengajukan permintaan.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan kepada:
PT Elite Creative Group (Cadana Creator)
Bali, Indonesia
WhatsApp: +62 877-5873-0728
Website: cadanacreator.com

Berlaku sejak: 10 Agustus 2024 · Terakhir diperbarui: Januari 2025

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan website cadanacreator.com dan layanan PT Elite Creative Group ("Cadana Creator"), Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Ditawarkan

Cadana Creator menyediakan layanan Event Planner, Show Management, Event Production, Talent Management, dan Creative Agency. Detail layanan dan harga final disepakati melalui kontrak tertulis sebelum pelaksanaan event.

3. Pemesanan dan Konfirmasi

• Pemesanan dianggap sah setelah penandatanganan kontrak dan pembayaran deposit
• Deposit minimal 50% dari total nilai kontrak untuk konfirmasi tanggal
• Jadwal event bersifat mengikat setelah deposit diterima
• Perubahan tanggal event wajib disampaikan minimal 30 hari sebelum pelaksanaan

4. Pembayaran

• Deposit 50% dibayarkan saat penandatanganan kontrak
• Pelunasan 50% dibayarkan maksimal 7 hari sebelum hari H
• Pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi PT Elite Creative Group
• Harga yang tertera belum termasuk pajak yang berlaku sesuai ketentuan

5. Pembatalan dan Refund

• Pembatalan > 30 hari sebelum event: Deposit dikembalikan 50%
• Pembatalan 14–30 hari sebelum event: Deposit tidak dapat dikembalikan
• Pembatalan < 14 hari sebelum event: Tidak ada refund, biaya penuh berlaku
• Force majeure (bencana alam, pandemi, dll): Penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan

6. Tanggung Jawab Klien

Klien bertanggung jawab untuk:

• Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap mengenai event
• Memastikan ketersediaan venue dan izin yang diperlukan
• Memberikan akses dan dukungan yang diperlukan tim kami
• Pembayaran tepat waktu sesuai jadwal yang disepakati

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten website, desain, logo, dan materi kreatif yang dibuat Cadana Creator adalah milik PT Elite Creative Group dan dilindungi hak cipta. Dokumentasi event dapat digunakan Cadana Creator untuk keperluan portofolio dengan seizin klien.

8. Batasan Tanggung Jawab

Cadana Creator tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh force majeure, kegagalan pihak ketiga di luar kendali kami, atau tindakan klien yang tidak sesuai dengan kesepakatan.

9. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian mengacu pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia dengan yurisdiksi pengadilan di Bali.

10. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di website. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui syarat yang baru.

11. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini:
PT Elite Creative Group (Cadana Creator)
Bali, Indonesia
WhatsApp: +62 877-5873-0728